www.hranaservice.si
Naslov za dostavo?
Kdo je odgovoren za kakovost hrane?
HranaService.si je le posrednik in deluje kot posrednik med vašim naročilom in restavracijo. HranaService.si pošlje vaše spletno naročilo samo restavraciji, ki ste jo izbrali. To pomeni, da nimamo nadzora nad kakovostjo in storitvijo dostave. Če z naročilom niste zadovoljni, se lahko obrnete na restavracijo. Telefonsko številko restavracije najdete v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Lahko se obrnete tudi na našo službo za podporo strankam. Nato bomo vašo pritožbo poslali restavraciji in jih prosili, da vas kontaktirajo.
Wurde Deine Frage nicht beantwortet? Nimm dann bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Kako deluje sistem ocenjevanja?
Da bi ocenili kakovost hrane in dostavo dostavnih služb, ki so povezane z nami, vzdržujemo sistem ocenjevanja. Za vsako restavracijo, ki ima več kot 3 ocene strank, si jih lahko ogledate na HranaService.si. V zvezdicah dobite tudi pregled, ki odraža splošen vtis naših partnerjev/restavracij.

V dveh urah po oddaji naročila boste od HranaService.si prejeli e-poštno sporočilo s pregledom. Na povezavi v e-pošti lahko navedete svojo osebno oceno o dostavi in ​​kakovosti hrane. Na ta način lahko tudi drugim strankam sporočite, kako ste zadovoljni z restavracijo.
Wurde Deine Frage nicht beantwortet? Nimm dann bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Dostavna služba mojega naročila ni prejela
Oddali ste naročilo. Restavracija pa pravi, da vašega naročila niso prejeli preko sistema HranaService.si. V tem primeru se obrnite na našo službo za podporo strankam. Za vas bomo preverili, ali je bilo naročilo (e-pošta) posredovano in potrjeno. Posredovanje naročila lahko traja do 15 minut, odvisno od povezave restavracije.
Wurde Deine Frage nicht beantwortet? Nimm dann bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
EU-Allergene

Liste der 14 „EU-Allergene“

A Glutenhaltiges Getreide, namentlich Weizen (wie Dinkel und Khorasan-Weizen), Roggen, Gerste, Hafer oder Hybridstämme davon, sowie daraus hergestellte Erzeugnisse, ausgenommen a) Glukosesirupe auf Weizenbasis einschließlich Dextrose ( 1 ); b) Maltodextrine auf Weizenbasis ( 1 ); c) Glukosesirupe auf Gerstenbasis; d) Getreide zur Herstellung von alkoholischen Destillaten einschließlich Ethylalkohol landwirtschaftlichen Ursprungs;
B Krebstiere und daraus gewonnene Erzeugnisse;
C Eier und daraus gewonnene Erzeugnisse;
D Fische und daraus gewonnene Erzeugnisse, außer a) Fischgelatine, die als Trägerstoff für Vitamin- oder Karotinoidzubereitungen verwendet wird; b) Fischgelatine oder Hausenblase, die als Klärhilfsmittel in Bier und Wein verwendet wird;
E Erdnüsse und daraus gewonnene Erzeugnisse;
F Sojabohnen und daraus gewonnene Erzeugnisse, außer a) vollständig raffiniertes Sojabohnenöl und -fett ( 1 ); b) natürliche gemischte Tocopherole (E306), natürliches D-alpha-Tocopherol, natürliches Dalpha-Tocopherolacetat, natürliches D-alpha-Tocopherolsukzinat aus Sojabohnenquellen; c) aus pflanzlichen Ölen gewonnene Phytosterine und Phytosterinester aus Sojabohnenquellen; d) aus Pflanzenölsterinen gewonnene Phytostanolester aus Sojabohnenquellen;
G Milch und daraus gewonnene Erzeugnisse (einschließlich Laktose), außer a) Molke zur Herstellung von alkoholischen Destillaten einschließlich Ethylalkohol landwirtschaftlichen Ursprungs; b) Lactit;
H Schalenfrüchte, namentlich Mandeln (Amygdalus communis L.), Haselnüsse (Corylus avellana), Walnüsse (Juglans regia), Kaschunüsse (Anacardium occidentale), Pecannüsse (Carya illinoiesis (Wangenh.) K. Koch), Paranüsse (Bertholletia excelsa), Pistazien (Pistacia vera), Macadamia- oder Queenslandnüsse (Macadamia ternifolia) sowie daraus gewonnene Erzeugnisse, außer Nüssen zur Herstellung von alkoholischen Destillaten einschließlich Ethylalkohol landwirtschaftlichen Ursprungs;
L Sellerie und daraus gewonnene Erzeugnisse;
M Senf und daraus gewonnene Erzeugnisse;
N Sesamsamen und daraus gewonnene Erzeugnisse;
O Schwefeldioxid und Sulphite in Konzentrationen von mehr als 10 mg/kg oder 10 mg/l als insgesamt vorhandenes SO 2 , die für verzehrfertige oder gemäß den Anweisungen des Herstellers in den ursprünglichen Zustand zurückgeführte Erzeugnisse zu berechnen sind;
P Lupinen und daraus gewonnene Erzeugnisse;
R Weichtiere und daraus gewonnene Erzeugnisse.

 

Nachdruck, Vervielfältigung und Verbreitung jeglicher Art nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Wirtschaftskammer OÖ zulässig. Trotz sorgfältigster Bearbeitung wird für die Ausführungen keine Gewähr übernommen.

Wurde Deine Frage nicht beantwortet? Nimm dann bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.